De AFM aan het woord... (ook daar snapt men het)In de 1e editie van Fonds.NL van 2011, een periodiek voor de beleggingsprofessionals, staat een goed interview met AFM-bestuurder Theodor Kockelkoren.
Hij meldt onomwonden; "Het zou mij niet verbazen als de kwaliteit bij kleinere adviseurs, de kleine vermogensbeheerders, groter is dan bij de adviseurs die voor banken werken. Bij banken is toch eerder sprake van een soort eenvormige massa, met strakke richtlijnen."
"Zeker naarmate het meer richting de massamarkt gaat, is het eigenlijk een gescript proces: je moet deze vragenlijst hanteren en dan is dìt de uitkomst.. en dìt het universum van fondsen waar je uit mag kiezen."
"Er wordt heel veel voorgeschreven. Je zou ook op een andere manier kunnen werken, door te investeren in adviseurs die uitermate deskundig zijn en hen te voorzien van goede tools."
"Het is belangrijk om die adviseurs in staat te stellen de juiste dingen te doen. Dus zònder strakke prestatieindicatoren die er vooral op zijn gericht om volume te draaien, want die maken het moeilijker om voor kwaliteit te gaan."
Tot zover een deel van zijn bevindingen.
Dit wordt onderschreven door mijn eigen ervaring binnen alle grootbanken in Nederland. Juist de laatste jaren is het èchte specialisme weggekaapt van de werkvloer en worden de adviseurs op pad gestuurd met een doos hapklare brokken. Deze fabrieksportefeuilles moeten overigens wèl worden aangeprezen als "maatwerk voor de cliënt". Collega's onderling praten ook niet meer over het mooie rendement wat men voor hun cliënten behalen, maar slechts over hoeveel volume men heeft binnengeloodst. Massawerk dus. Geen binding met de KERN van het beleggen; het rendement voor U als cliënt !
Tot besluit verwoord Theodor Kockelkoren het probleem van de banken alsvolgt; "Als je daar als bank voor kiest, zul je ook de context van de organisatie moeten afstemmen op het feit dat je die mensen KWALITEIT wilt laten leveren. Dat vergt veranderingen die best veelomvattend zijn en voor banken is het vermoedelijk moeilijk om die slag te maken."
(http://www.fonds.nl/assets/cms/File/Fonds1-2011_LR.pdf)
Terug naar de top ↑ |